—— 保險理賠 ——
賠償標準
Compensation standard
1國內直發(fā)丟失 全程運輸途中發(fā)生丟失 提供訂單物流信息，如果沒有簽收證明可做賠償 按申報金額賠付.并退還運費。義保退還運費并按照/KG5美金賠償
2 破損 收件人收到破損包裹 商品及內外包裝全部破損 在簽收后48小時內提供完整開箱視頻或商品破損及內外包裝破損圖片，投訴成立。若簽收后超48小時未提供證據，投訴不成立。 按損失比例 部分減免運費；同時按此比例賠付申報金額。至高不超過1000元。 易碎品免賠
3 超時 因物流商原因導致，未在承諾時效內妥投造成糾紛退款或賠償。 超過正常妥投時效10個自然日，節(jié)假日順延。 提供糾紛退款和訂單物流信息,若超過承諾時效，投訴成立。 按照訂單雙倍運費賠償。
4 以下不可抗力因素造成的超時不在理賠范圍：例如：戰(zhàn)爭、罷工暴亂、節(jié)假日、風暴、洪澇、地震、火災、疫情、海關例行查驗 以及任何海關動作造成的沒收、超時。
5 理賠期限：從我司確認收貨開始60個自然日內可以提請索賠，超過60個自然我司不再受理申請賠償。
6 特快專線，18-22天，第23天開始算晚到賠付，每天每公斤賠付0.05元； 義保丟失/KG賠付5美金
7 普快專線，25-30天，第31天開始算晚到賠償,每天每公斤賠付0.05元；義保丟失/KG賠付5美金
8 慢陸專線，30-40天，第41天開始算晚到賠付.每天每公斤賠付0.1元； 義保丟失/KG賠付5美金
9 中俄班列整箱，拼箱，發(fā)車后起算30-40天，班列第40天開始算晚到賠償，拼箱每天每立方賠付20元；整箱每天賠償600元 。義保丟失/KG賠付3美金
備注1：時效自貨物出庫后隔天起算,到達俄羅斯倉庫前一天止；中俄法定節(jié)假日不算，時效順延；客戶原因導致海關問題不賠；賠償額不超過貨物運費；特殊疫情問題導致不賠；
備注2： 易碎品包括：燈具、燈飾、燈泡、水晶燈、眼鏡、鏡頭、玻璃杯、相框、玻璃裝飾品、玻璃保護膜、瓶裝化妝品、香水、藥油、裝裱婚紗照/油畫/十字繡、茶具、紫砂壺、茶壺、瓷碗、瓷碟、瓷/花瓶、瓦罐、顯示器、榨汁機、塑料收納箱、雕刻工藝品 等
備注3：俄線敏感貨的界定范圍：純電、充電打火機（無明火）、對講機、移動電源、刀具、液體等，除以上品類具體咨詢業(yè)務員。
—— 海關禁止運輸產品 ——
緊止出境物品如下：
(一)各類火器、彈藥、軍用彈頭、軍用設備、爆炸裝配、核火器、化學火器、細菌火器和其他年夜范圍殺傷性火器及其原材料和研制用的設備;
(二)麻醉品、精神藥物、各類烈性毒藥、吸食鴉片和年夜麻膏的對象、放射性及爆炸物品;
(三)對俄羅斯政治、經濟 、國家安全、社會次序、人身健康、品德有害的印刷品、膠卷、照片、影片、錄相帶、光盤、手稿、唱片和其它錄音、圖畫和外型物品，其中還包含散發(fā)性 宣揚法西斯、鼓動社會、種族、平易近族、宗教敵意的物品;
—— 國內報關退稅 ——
需要提供 裝箱單 發(fā)票 外貿合同 申報要素 每票收費600元 發(fā)貨提前3個工作日將資料發(fā)給對應業(yè)務部
—— 境外清關操作流程 ——
1、委托 托運人告知需代理人安排整車或集裝箱運輸、發(fā)送站和運往的國家及到站、貨物的品名和數量、預計運輸的時間、客戶單位名稱、電話、聯系人等。
2、單證制作 貨物發(fā)運后根據貨物實際裝箱數據代理客戶完成符合俄羅斯海關申報要求的俄方通關文件（商業(yè)發(fā)票、裝箱單等）的制作與提交。
3、貨物認證的辦理 貨物到達清關站點之前代理客戶完成俄商檢、衛(wèi)生檢疫等認證文件的提交和審批工作。
4、預報關 在貨物到達海關清關站前3天向海關提交俄通關所需文件及報關單，對貨物進行預報關（也稱為預錄入）。
5、繳納關稅 客戶根據報關單預錄入金額向海關繳納相應的海關關稅。
蒙公網安備 15078102000277號
